Användningen av Ledningskollen fortsätter att öka. Under 2021 gjordes 219 599 ärenden, en ökning med 1,9 procent jämfört med rekordåret 2020.
Antal ärenden per användare låg i princip stilla under 2021 jämfört med 2020 – ökningen i antalet ärenden berodde alltså på att fler personer valde att använda Ledningskollen.
Ledningsanvisningsärenden är alltjämt den dominerande ärendetypen. 83,7 procent av alla skapade ärenden under 2021 var av denna typ. Näst vanligast var projekteringsärenden med 15,5 procent. Den resterande knappa procenten utgjordes av samordnings- och samhällsplaneringsärenden.
Även proffsanvändarna fortsätter att dominera. Denna användargrupp gjorde 77,8 procent av ärendena under förra året.
De flesta ledningsägare är snabba med att svara på ärenden. Under förra året skickades 73,8 procent av svaren samma dag eller dagen efter. Ytterligare en dag senare hade 84,6 procent svarat.
10,5 procent av ärendena skapade i mobilen, vilket är en ökning med drygt tio procent. Antalet ledningsägare ökademed 45 ledningsägare.
© Anläggningsvärlden 2022.
info@anlaggningsvarlden.se
